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活動小組專線：02-7705-9269    
服務時間：週一~週日(09:00~18:00)

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一、預約問題
  • 如何預約活動
    您可於活動期間至「星機免費試用計畫」活動網站報名，填寫個人基本資料，並選取借用門市、日期、時段及機型，預約成功後將會收到簡訊及E-mail通知。
    若為正取的預約名額，需請您在預約時段，準時至指定借用門市報到，若逾時報到、委託他人代領，皆視同放棄參加資格。若為備取的預約名額且有遞補成功，活動小組將會透過電話方式通知您，再請您耐心等候通知。
    若有任何問題，請洽台灣三星 星機免費試用計畫 活動客服LINE帳號：@samsungfreetrial。 (服務時間：週一至週日09:00~18:00)。
  • 可選擇的預約門市為何
    您可於活動期間內透過活動網站進行預約，預約頁面皆會顯示可取機的指定三星智慧館。
  • 如何更改預約資料
    您可透過活動預約頁面點選「預約查詢/修改」的選項並輸入您的預約編號及身分證字號，即可進入頁面進行時間及機型的更改。
  • 活動可預約時間為何
    您可於透過活動網站進行預約，預約頁面皆會顯示可預約取機的時間。
  • 活動下一場次開放預約時間為何
    活動下一場次開放預約時間需請您多加留意活動頁面，若有任何問題，請洽台灣三星 星機免費試用計畫 活動客服LINE帳號：@samsungfreetrial。 (服務時間：週一至週日09:00~18:00)。
  • 可預約體驗的產品型號有那些
    可預約的機型為：
    三星Galaxy S23 Ultra(附手機殼)乙台
    ※ 數量依不同門市配置而定，實際可預約的數量依照網站剩餘數量為準。
二、正取、備取問題
  • 備取資格要如何處理才可預約到手機
    若您為備取資格有遞補成功，活動小組將會以電話方式與您通知，若有任何問題，請洽台灣三星 星機免費試用計畫 活動客服LINE帳號：@samsungfreetrial。 (服務時間：週一至週日09:00~18:00)。
  • 正取資格手機租借及歸還時間
    1. 須於預約時段至指定試用門市並完成相關手續，逾時報到視為放棄參加資格；並應於指定日期及時段歸還產品，逾時歸還將收取全額押金。
      門市 活動日期 當日租借歸還 門市地址
      租借時間 歸還時段
      三星旗艦
      體驗館      		 微風南山 2023/04/22
      (六)      		 15:00-16:00 19:00-20:00 台北市信義區松智路17號1樓
      16:00-17:00 20:00-21:00
      2023/04/23
      (日)      		 15:00-16:00 19:00-20:00
      16:00-17:00 20:00-21:00
      三星
      智慧館      		 高雄夢時代 2023/04/22
      (六)      		 15:00-16:00 19:00-20:00 高雄市前鎮區中華五路789號1樓
      16:00-17:00 20:00-21:00
      2023/04/23
      (日)      		 15:00-16:00 19:00-20:00
      16:00-17:00 20:00-21:00
三、 還機及所需資料問題
  • 還機時間無法在活動規定的時間，是否可以延後還機
    請務必於指定時間內還機，若您無法於指定時間內歸還，請聯絡活動LINE帳號@samsungfreetrial (服務時間：週一至週日09:00~18:00)。
    提醒您，還機當天務必攜帶租借時填寫之同意書與租借之所有產品，並於指定時間內還機，感謝您。
    若有任何問題，請洽台灣三星 星機免費試用計畫 活動客服LINE帳號：@samsungfreetrial。 (服務時間：週一至週日09:00~18:00)。
  • 是否可以代為租借以及需準備資料為何
    租借須由本人預約並親至現場完成借用手續，委託他人辦理者，恕無法受理。
    若有任何問題，請洽台灣三星 星機免費試用計畫 活動客服LINE帳號：@samsungfreetrial。 (服務時間：週一至週日09:00~18:00)。
四、押金相關問題
  • 押金付款方式
    本活動透過藍新金流做為第三方金流平台，以網站預約時授權之信用卡進行扣款。參加者如於指定產品歸還日準時並完整歸還所有產品後，主辦單位將於隔週一（如非工作日，則順延一日）進行全額刷退，退款實際入帳日期，請逕行洽詢所屬發卡銀行。體驗產品發生損壞或遺失，經三星維修中心進行評估報價後，將於押金中扣除相關維修費用；維修費用若高於押金，將於「信用卡持卡人授權付款同意書」之授權範圍內進行扣款。
    若有任何問題，請洽台灣三星 星機免費試用計畫 活動客服LINE帳號： @samsungfreetrial。 (服務時間：週一至週日09:00~18:00)。
  • 押金退款時間
    參加者於指定產品歸還日準時並完整歸還所有產品後，主辦單位將進行押金全額刷退，退款實際入帳日期，請逕行洽詢所屬發卡銀行。
    提醒您，需完整歸還租借當時交付之所有產品及配件，缺少任何一項皆須依照按各產品之官方建議售價賠償。
    若有任何問題，請洽台灣三星 星機免費試用計畫 活動客服LINE帳號：@samsungfreetrial。 (服務時間：週一至週日09:00~18:00)。
  • 押金支付金額
    此次體驗產品產品試用型號與押金如下：
    型號 押金
    Galaxy S23 Ultra 256G 新台幣1,000元
  • 信用卡二次付款授權用途
    在體驗產品有以下情形時，主辦單位才會於授權範圍內進行扣款：
    1. 體驗產品發生損壞或遺失，經三星維修中心進行評估報價後，其維修費用高於預付押金NT$1,000。
    2. 有不歸還的情形發生。
      型號 費用 預付押金 授權最高金額
      Galaxy S23 Ultra (256G)
      (含SIM卡槽、S Pen)       		NT$40,900 NT$1,000 NT$43,280
      快充通用型旅充Type C
      一組 (旅充頭+傳輸線)       		NT$1,090
      原廠手機保護殼
      (EF-QS918CTEGWW)       		NT$790
      星級玩家體驗包 (含外盒) NT$500
  • 體驗手機受損如何判定
    若是在試用上因指甲、灰塵造成或是使用正常使用所產生的輕微磨損，我們不會判定人為損壞需賠償；若是較嚴重的刮損影響螢幕閱讀、刻意進行的相關損壞、有按鍵功能損壞（音量鍵、開關鍵），或相關裝置遺失（sim卡槽），我們會送往三星維修中心評估報價，依據報價內容向您進行賠償。
五、活動贈品注意事項

於指定三星智慧館體驗星機免費試用計畫，並於2023/4/30 前購買Galaxy S23旗艦系列之消費者，加碼享1,000點LINE POINTS 點數優惠。數量有限，送完為止。

  • 兌換憑證請自行妥善保管；若經塗改、變造、毀損，主辦單位保有權利不予認列。

  • 如有未盡事宜，主辦單位有最終解釋權，並保留隨時修改或終止活動內容之權利。

  • LINE POINTS點數卡請自請妥善保管。

  • LINE POINTS點數兌換效期：2023/2/10-2025/2/8。其他相關使用方式及限制，請參閱LINE POINTS點數卡上【LINE POINTS點數相關注意事項】

預約注意事項-活動店點查詢
類型 門市 地址
三星旗艦體驗館 微風南山 台北市信義區松智路17號1樓(F1-15櫃)
三星智慧館 高雄夢時代 高雄市前鎮區中華五路789號1樓
門市取機、還機時段（依照網站實際預約為準）
門市 活動日期 當日租借歸還 門市地址
租借時間 歸還時段
三星旗艦
體驗館		 微風南山 2023/04/22
(六)		 15:00-16:00 19:00-20:00 台北市信義區松智路17號1樓
16:00-17:00 20:00-21:00
2023/04/23
(日)		 15:00-16:00 19:00-20:00
16:00-17:00 20:00-21:00
三星
智慧館		 高雄夢時代 2023/04/22
(六)		 15:00-16:00 19:00-20:00 高雄市前鎮區中華五路789號1樓
16:00-17:00 20:00-21:00
2023/04/23
(日)		 15:00-16:00 19:00-20:00
16:00-17:00 20:00-21:00
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  • 活動日期：2023/4/22(六) - 4/23(日)
  • 活動門市：三星智慧館(微風南山、高雄夢時代)請參考[附件一]
  • 活動內容：
    活動採預約報名方式，參加者線上成功報名後，於指定報名日期與場次至該門市報到後，由現場工作人員引領手機租借及引領至指定活動地點進行拍攝體驗；完成體驗並填寫問卷後，即可獲得星巴克100元咖啡飲料券，以及1,000點LINE POINTS 兌換憑證乙張。
    2023/4/30前於指定活動門市(微風南山、高雄夢時代)購買Galaxy S23旗艦系列，即可使用LINE POINTS 兌換憑證，向原門市人員兌換1,000點LINE POINTS 點數優惠。數量有限，送完為止。LINE POINTS效期為最後⼀次獲點後的180天內，逾期失效。
    門市 活動日期 當日租借歸還 門市地址
    (租借&歸還地點)    		 體驗地點
    (活動皆已含入場門票)
    租借時間 歸還時段
    三星旗艦
    體驗館    		 微風南山 2023/04/22
    (六)    		 15:00-16:00 19:00-20:00 台北市信義區松智路17號1樓 台北101觀景台(89、91樓)
    • 票券價值 420元
    • 憑門票可進出台北101第89、91樓層
    • 門票僅限當日使用
    16:00-17:00 20:00-21:00
    2023/04/23
    (日)    		 15:00-16:00 19:00-20:00
    16:00-17:00 20:00-21:00
    三星
    智慧館    		 高雄夢時代 2023/04/22
    (六)    		 15:00-16:00 19:00-20:00 高雄市前鎮區中華五路789號1樓 高雄夢時代頂樓-摩天輪
    • 票券價值 150元
    • 憑門票可搭乘摩天輪乙次
    • 門票僅限當日使用
    16:00-17:00 20:00-21:00
    2023/04/23
    (日)    		 15:00-16:00 19:00-20:00
    16:00-17:00 20:00-21:00
    門市 活動日期 當日租借歸還
    租借時間 歸還時段
    三星旗艦
    體驗館    		 微風南山 2023/04/22
    (六)    		 15:00-16:00 19:00-20:00
    16:00-17:00 20:00-21:00
    2023/04/23
    (日)    		 15:00-16:00 19:00-20:00
    16:00-17:00 20:00-21:00
    三星
    智慧館    		 高雄夢時代 2023/04/22
    (六)    		 15:00-16:00 19:00-20:00
    16:00-17:00 20:00-21:00
    2023/04/23
    (日)    		 15:00-16:00 19:00-20:00
    16:00-17:00 20:00-21:00
    門市 活動日期 門市地址
    (租借&歸還地點)    		 體驗地點
    (活動皆已含入場門票)
    三星旗艦
    體驗館    		 微風南山 2023/04/22
    (六)    		 台北市信義區松智路17號1樓 台北101觀景台(89、91樓)
    • 票券價值 420元
    • 憑門票可進出台北101第89、91樓層
    • 門票僅限當日使用
    2023/04/23
    (日)
    三星
    智慧館    		 高雄夢時代 2023/04/22
    (六)    		 高雄市前鎮區中華五路789號1樓 高雄夢時代頂樓-摩天輪
    • 票券價值 150元
    • 憑門票可搭乘摩天輪乙次
    • 門票僅限當日使用
    2023/04/23
    (日)
  • 報名資格：凡年滿18歲並具有完全行為能力之中華民國國民，每人限報名一次。
  • 報名時間：即日起開放報名，至該場次開始日之前一日中午12點截止。每場次開放時間，請見活動網站。
  • 報名方法：
    本活動採取網路預約。實際場次時段，以網站預約表單為準
    請至星機免費試用計畫活動報名網站填寫個人基本資料，並選取試用門市、日期、時段。預約成功者，將會收到簡訊及E-mail通知。
  • 產品試用型號：三星Galaxy S23 Ultra乙台，體驗活動恕不選色，實際可租借數量依網站公告為主。
  • 產品試用及歸還時間：
    須於預約時段 請參考[附件二]至指定試用門市並完成相關手續，逾時報到視為放棄參加資格；並應於指定日期及時段歸還產品，逾時歸還將收取全額押金，詳情請見第９條「活動注意事項」第(6)項。
  • 活動辦法：
    1. 每人限報名一次，不接受重覆報名，且須由網路預約之本人親至現場完成試用手續；委託他人辦理者，恕無法受理。報名成功後，本人未至現場完成試用手續或委託他人辦理者，活動資格視為放棄，且不得再次報名參加。
    2. 正取名額之參加者須於網站完成勾選「星機免費試用計畫-產品體驗同意書」並給付押金後，方為預約成功；預約成功者將收到簡訊及E-mail通知。參加者憑預約成功之簡訊、本人身分證件（須持中華民國國民身分證及健保卡正本，供查驗用），親自於產品試用之預約時段至指定門市完成試用手續。
    3. 試用手續辦理時間，限預約日期之指定時段，請準時至預約門市完成試用手續；逾時報到者，視為放棄參加資格。
    4. 產品體驗須當天租借、當天指定時間內歸還，逾時歸還將沒收押金；如經通知仍不歸還者，視為購買該產品，參加者同意費用按各產品之官方建議售價，由主辦單位於「信用卡持卡人授權付款同意書」之授權範圍內扣款。
      型 號 押 金
      Galaxy S23 Ultra 256G 新台幣1,000元
    5. 本活動透過藍新金流做為第三方金流平台，相關押金扣款將自參加者於網站預約時授權之信用卡進行扣款，參加者如於指定產品歸還日準時並完整歸還所有產品（如附件三）後，主辦單位將於隔週一（如非工作日，則順延一日）進行全額刷退，退款實際入帳日期，請逕行洽詢所屬發卡銀行。
    6. 體驗產品發生損壞或遺失，經三星維修中心進行評估報價後，將於押金中扣除相關維修費用；維修費用若高於押金，參加者同意主辦單位於「信用卡持卡人授權付款同意書」之授權範圍內扣款。。
    7. 本活動主辦單位為「台灣三星電子股份有限公司」，並委由「森肚創意行銷有限公司」進行活動執行及後端行銷服務。
  • 活動注意事項：
    1. 若有任何活動相關問題，請洽台灣三星 星機免費試用計畫 活動客服LINE帳號：@samsungfreetrial。
    2. 配合政府防疫規範，於門市參與此活動時，請全程配載口罩。未配戴口罩，或額溫超過37.5度，或有嚴重咳嗽、呼吸急促等呼吸道症狀者，主辦單位有權拒絕參加者參加本活動。
    3. 參加者保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確，並未冒用或盜用他人資料；如有不實或不正確資訊，主辦單位有權拒絕參加者參加本活動。
    4. 本活動提供之體驗產品，與官方售出之完整包裝不同，僅供此活動產品體驗使用。
    5. 本活動產品以實物為主，恕不挑款及顏色。
    6. 試用產品時，請務必在現場與工作人員依照手機狀況確認書內容完成確認、檢查產品外觀及品質後再離開。如於檢查過程中發現產品有任何瑕疵，可立即向現場工作人員提出更換要求。離開活動現場後，始發生產品問題，或於歸還產品時，經現場人員查驗後發現產品有問題，而致該產品無法使用，參加者須按產品官網售價賠償；前述賠償，主辦單位除得直接扣除全額押金外，參加者並同意主辦單位得按該試用產品之官方建議售價金額，於「信用卡持卡人授權付款同意書」授權範圍內，收取扣除押金後不足之金額。
    7. 產品體驗過程中，若產品外觀有任何明顯磨損及損傷、VOID防拆貼紙損壞或產品有任何被拆解之嫌疑，將視為購買，主辦單位除得直接扣除全額押金外，參加者並同意台灣三星得按該試用產品之官方建議售價金額，於「信用卡持卡人授權付款同意書」授權範圍內，收取扣除押金後不足之金額 (請參考附件三)。
    8. 歸還產品時，應按照試用當時交付之產品、配件，完整包裝歸還，缺漏任何一項皆須依照官方建議售價金額賠償
    9. 參加者未於指定時間內完整歸還產品，將沒收全額押金。經主辦單位再次聯繫後，仍未於約定時段內歸還者，視為購買產品，參加者同意主辦單位得按該試用產品之官方建議售價金額，於「信用卡持卡人授權付款同意書」授權範圍內，收取扣除押金後不足之金額。
    10. 主辦單位向您蒐集個人資料，蒐集之目的係作為本次活動聯繫以及將來三星電子產品行銷資訊分享之用。主辦單位將於蒐集後自行或委託第三人於上述蒐集目的範圍內處理或使用您的個人資料。您可依法向主辦單位請求查詢閱覽、製給複製本、補充更正、停止蒐集處理利用或刪除您所提供的個人資料。
    11. 如有未盡事宜，主辦單位有最終解釋權，並保留隨時修改或終止活動內容之權利。
  • 活動贈品注意事項：
    1. 於三星智慧館微風南山或高雄夢時代門市體驗星機免費試用計畫，並於2023/4/30 營業時間結束前期間購買Galaxy S23旗艦系列之消費者，加碼享1,000點LINE POINTS 點數優惠。數量有限，送完為止。
    2. 兌換憑證請自行妥善保管；若經塗改、變造、毀損，主辦單位保有權利不予認列。
    3. 如有未盡事宜，主辦單位有最終解釋權，並保留隨時修改或終止活動內容之權利。
    4. LINE POINTS點數卡請自行妥善保管。
    5. LINE POINTS點數兌換效期：2023/2/10-2025/2/8。其他相關使用方式及限制，請參閱LINE POINTS點數卡上【LINE POINTS點數相關注意事項】

    *兌換憑證若經塗改、變造、毀損，主辦單位保有權利不予認列。*兌換證序號得與其他優惠(舊換新等)併用，惟應確保併用後主機結帳金額必須大於或等於專案購物金序號金額方可折抵。*專案購物金序號不得兌換現金、找零或折換其他贈品，並限使用乙次，若重複使用將不予認列。*如有未盡事宜，主辦單位有最終解釋權，並保留隨時修改或終止活動內容之權利。
附件一、取機門市清單
類型 門市 地址
三星旗艦體驗館 微風南山 台北市信義區松智路17號1樓(F1-15櫃)
三星智慧館 高雄夢時代 高雄市前鎮區中華五路789號1樓
附件二、門市取機、還機時段（依照網站實際預約為準）
門市 活動日期 當日租借歸還 門市地址
租借時間 歸還時段
三星旗艦體驗館 微風南山 2023/04/22 (六) 15:00-16:00 19:00-20:00 台北市信義區松智路17號1樓
16:00-17:00 20:00-21:00
2023/04/23 (日) 15:00-16:00 19:00-20:00
16:00-17:00 20:00-21:00
三星智慧館 高雄夢時代 2023/04/22 (六) 15:00-16:00 19:00-20:00 高雄市前鎮區中華五路789號1樓
16:00-17:00 20:00-21:00
2023/04/23 (日) 15:00-16:00 19:00-20:00
16:00-17:00 20:00-21:00

※ 備取取機時段為16:00 - 18:00，遞補成功，活動小組將另以電話通知

附件三、產品清單
內容物 建議售價 賠償金額
1. Galaxy S23 Ultra (256G)
(含SIM卡槽、S Pen)		 新台幣 40,900元整 遺失：
依照官方建議售價全額賠償。

損壞：
由門市送至官方授權之維修中心鑑價，
視損毀嚴重性可要求全額賠償。
2. 快充通用型旅充Type C
一組 (旅充頭+傳輸線)		 新台幣 1,090元整
3. 原廠手機保護殼
(EF-QS918CTEGWW)		 新台幣 790 元整
4. 星級玩家體驗包（含外盒） 新台幣 500元整 遺失/損壞：
依照建議售價全額賠償
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